日本人を理解している？ジェットスターのサービスとは

ジェットスターは設立して依頼、確実に事業拡大…成功をしてきている空港会社です。

 

でも、LCCとして長距離路線を成功させたり、クオリティーの高さなど信頼と実績から乗客が選んでいます。

 

 

そのジェットスターがジェットスター・ジャパンとして大成功をするためにいろいろなことが考えられています。

 

例えば、旅行代理店と協力し合い、パッケージツアーをする計画や、コールセンター、サービスに関しても日本人向けに考えています。

 

 

これはLCCは日本ではまだ新しいものなので、マーケティング分析をして着実に日本に向けたオリジナルのサービス展開を考えているのです。

 

通常であれば、LCCの予約はWEB予約でコールセンターもありませんし、チェックインにしたって何にしたって、自分でしていくものです。

 

LCC慣れした人たちからしてみれば当然のことであっても、サービスが悪いと感じてしまうものなのです。

 

 

またオーストラリアで成功したように、日本でも条件の良い地方空港に進出しようとも考えられているので、今後の展開が楽しみです。