空の安全を支える縁の下の力持ち:グランドハンドリングスタッフとは
飛行機が定刻どおり、安全に出発・到着できる背景には 空港の制限区域で働く多くのスタッフの存在があります。 その中でも、航空機のすぐそばで運航を支えているのが グランドハンドリングスタッフです。 普段はあまり目にする機会の…
LCCセール・ニュース【本日の料金とキャンペーン】
飛行機が定刻どおり、安全に出発・到着できる背景には 空港の制限区域で働く多くのスタッフの存在があります。 その中でも、航空機のすぐそばで運航を支えているのが グランドハンドリングスタッフです。 普段はあまり目にする機会の…
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私たちが安心して飛行機に乗れるのは 目立たない場所で航空機と向き合い続ける航空整備士の存在があるからです。 運航の裏側では、わずかな異常も見逃さない厳しい点検と 高度な技術が日々求められています。 ここでは、航空整備士の…
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航空券の購入方法は年々多様化し、選択肢が増えた分だけ 迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。 WEB購入が主流となった今、価格や条件を理解して選ぶことが 旅費を抑える大きな鍵になります。 ここでは、航空券を少しでもお…
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羽田空港で働いていると、出発前の過ごし方についてお客様から多くのご相談をいただきます。 「飛行機が出るまでゆっくりできる場所はありますか?」「離着陸を眺めながら食事したい」 「子どもが遊べるスペースはある?」といった質問…
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羽田空港から都心へ向かう際、多くの方が利用するのは京急線と東京モノレールです。 京急線は蒲田を抜けて品川方面へ、東京モノレールは天王洲アイルを経由して浜松町へ進み いずれも最短十数分で主要エリアに到達できる便利な交通手段…
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羽田空港のグランドスタッフは、早朝の第一便から深夜の最終便まで 空港の運用に合わせて幅広い時間帯で勤務しています。 そのため、一般の交通機関が動いていない時間帯に通勤するケースも多く 独自の通勤ルールやサポート体制が整え…
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航空会社の制服は、ブランドイメージを象徴するだけでなく 現場で働くスタッフの誇りやモチベーションにも直結します。 特にJALのグランドスタッフの制服は、時代ごとに大きく姿を変えながら その都度“働く女性像”を映し出してき…
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グランドスタッフとして働く中で身につく能力は、辞めたあとも日常生活や転職先で不思議なほど役に立ちます。 過酷な現場での判断、数えきれないほどの接客を通じて備わる力は 単なる業務スキルに留まりません。 今回は、航空会社の現…
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かつて航空会社の新人教育は「厳しくて当然」という空気が当たり前のようにありました。 安全運航を担う以上、ミスは許されません。 現在では訓練の進め方も時代に合わせて変化していますが 新人が知識ゼロからお客様の前に立つまでに…
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航空業界で働くスタッフは、公共交通機関としての厳格さと サービス業としての柔軟な対応力の両方を求められます。 とくに日本では、航空会社に寄せられる期待が高く、日々多種多様な要望やクレームが寄せられます。 安全運航のために…