LCCセール・ニュース【本日の料金とキャンペーン】

LCCセール・ニュース【本日の料金とキャンペーン】

グランドスタッフあるある:サポートカウンターで本領を発揮する

大手の航空会社にはサポートカウンターと呼ばれる仕組みがあり、 そこでは乳幼児連れや体が不自由な方を対象に、サポートするカウンターを設けています。 どのような利用者も安心して空港を利用できるように、 という前提となっていて…

LCCセール・ニュース【本日の料金とキャンペーン】

グランドスタッフあるある:メイダイバート&メイリターン

グランドスタッフにとっての不測の事態は、フライトキャンセルだけではありません。 メイダイバートやメイリターンという事態も非常に負担になります。 まずメイダイバートやメイリターンという業界用語について、 一般的にはあまり知…

LCCセール・ニュース【本日の料金とキャンペーン】

グランドスタッフあるある:フライト便のキャンセル

フライト便がキャンセルになることは、乗客にとって一大事ですが それだけでなくグランドスタッフにとっても対応に追われることになるので、 慎重で冷静かつ的確な対応が求められます。 この対応を間違えてしまうと、乗客からの二次ク…