プロフェッショナルがお互いに抱く認識
グランドスタッフとキャビンアテンダントは、 お客様の安全、安心を確保し快適な空の旅を維持するために 必要不可欠な存在といえます。 それぞれ勤務する場所や内容が異なりますが、 お互いに関係性を持ちながら業務遂行する必要があ…
グランドスタッフとキャビンアテンダントは、 お客様の安全、安心を確保し快適な空の旅を維持するために 必要不可欠な存在といえます。 それぞれ勤務する場所や内容が異なりますが、 お互いに関係性を持ちながら業務遂行する必要があ…
グランドスタッフに求められることは多様な対応力にあります。 メインとなる部分はやはり保安で、次にサービス提供となります。 一般的には笑顔で接している華々しいイメージがありますが、 保安やサービス提供のどちらも安全を担保す…
グランドスタッフはキャビンアテンダントの応募条件に、 身長などの身体的条件は、業務に支障がない程度であれば 問題にはならないと考えてよいと言えます。 そのかわりに重要視されるのは、コミュニケーション能力や対応力で チーム…
就職倍率が高いキャビンアテンダントですが、その採用試験では 実際にどのようなことが行われているのか、応募する側としては そこが最も重要だと考えます。 そこでどのような手順で応募者が選考されていくのか、詳細に見てみましょう…
グランドスタッフもキャビンアテンダントと同じく、人気の職種のため 就職倍率は10~20倍程度になることもあります。 但し採用数はキャビンアテンダントよりも多いので、多くの航空会社に 応募する傾向が見られます。 ここではJ…
キャビンアテンダントは単なるサービス担当者ではなく、緊急時の対応として 保安要員としての重要な役割も同時に担っています。 華やかな見た目で勘違いする人が多いですが、実際には様々な旅客機に関する リスク発生時の対応について…
乗客の旅の始まりと終わりをサポートするグランドスタッフは、 航空会社のサービス品質を大きく左右する重要な存在です。 その雇用形態や待遇は、航空会社によってさまざまに異なりますが、 丁寧な対応と空港運営を円滑に進めるための…
乗客に快適な空の旅を提供するキャビンアテンダントは、航空会社の顔として重要な役割を担っています。 その雇用形態や待遇は、航空会社によって異なりますが、専門的な知識やスキル、そして高いホスピタリティが求められる職業です。 …
空港の最前線で、お客様のスムーズな搭乗と出発をサポートするのがグランドスタッフの仕事です。 その勤務形態は、24時間365日稼働する空港の特性上、多様かつ複雑です。 早朝から深夜まで、様々な時間帯に対応し、時にはイレギュ…
キャビンアテンダントの仕事は空を舞台にして活躍するものです。 国内、海外とわずあちこちを移動し続けるその仕事は独特なシフト勤務となります。 フライトの組み合わせなどによってシフトパターンが組まれるわけですが、 一般的な会…