■会社のために働くのではなく、自分のために働く 社員は会社のために働くのではなく、自分のために働くことを意識する。 会社は社員の価値を上げるためのツールであると認識すべきです。 社員が自分のために働くことで、結果的に会社…

■一人称で問題に取り組む 問題に対して机上で説明しても十分に理解されない事が多いです。 言葉で伝えるだけで100%理解されるなら、苦労はありません。 何か問題が起こった場合、その問題に対して一人称で取り組まなければ その…

■安全性と効率性は両立可能 例えば目指すべき目標が二つあるとして、それぞれが対立しなければ ２つを同時に目指すことができます。 安全性と効率性はまさにその代表的なものです。 安全は信頼性を維持、向上させることで実現できま…

■再発防止のためにやるべきこと 不具合や失敗は仕事をする上で付き物です。 だからこそ、不具合や失敗が生じた際は徹底的に原因を追究し、 対策することが欠かせません。 個人、チーム、会社の単位で発生した問題を放置したとすれば…

■全てに優先すべきことがある 企業はもとより個人としても仕事をする上で絶対に譲れないものがあります。 何よりも絶対に優先すべきことは、他の何よりも重要となります。 例えば、航空会社にとって絶対に優先すべきことは「安全」で…

お客さんに支持を受けた基本的な味を守り続けているからです。 もし今までの味を捨てて、全く違う路線の味を提供してしまったら、 そのラーメン屋に通い続けていたお客さんは同じだけ通ってくれるでしょうか？ 馴染みのお店だからと通…

仕事をしていると自分のレベルに満足してしまう瞬間があります。 現状に満足して、このレベルまで来たら十分だなって思う事は 多くの人にある感情ですから否定してはいけません。 しかしその現状に満足することと、そこで終わってしま…

仕事上で得た経験は、その人にとっての知識やスキル、ノウハウになります。 それは成功だけでなく、失敗もそうです。 その仕事でなければ経験できなかったことは、その後の業務において活かされますし 活かしていかなければなりません…

仕事をしていれば誰でも失敗を経験します。 小さな失敗もあれば、人生を変えてしまうような大きな失敗もありますが、 日本社会というのは失敗に対するマイナスイメージを強く持ちすぎです。 失敗すること＝仕事ができない無能　とまで…

仕事をしていると誰もが気が付くのですが、殆んどの仕事は 時間が経過すれば徐々に複雑なものになっていきます。 最初はシンプルなことでも、あれこれと条件ややるべきことが追加されていき 複雑さが増していきます。 そして〇〇さん…