離れた場所にいる社外の人と、連絡を取るにはメールはとても便利な手段です。 電話やチャットツールというのもとても有効な手段でしょう。 しかし、同じ社内の人であって、近くにいるのにも関わらず 話しかけずにメールを送ったりチャ…

仕事をする上で、それがどんな仕事であっても、心がけたいのが、「厳しさ」と「面白さ」の両立です。 「厳しさ」というのは、その仕事に対して真剣であるということです。 その仕事をするのは他の誰かではなく、自分なんだという気持ち…

大好きなアーティストが新曲を出した時に、Twitterで新曲情報をRTする。 大好きなアイドルのライブで購入したグッズをInstagramに投稿する。 面白い小説を読んだから感想をFacebookに投稿してシェアする。 …

仕事をしていると厳しい態度で接してくる人と出会うことがあると思います。 お客様や上司、取引先の相手など、自分では努力をしているつもりでも 相手からすると「まだまだ！」と厳しい意見を突きつけられたり、努力不足を言われたり …

この商品を買えるのは、このお店しかないとなれば 顧客はほしい商品を手に入れるためにそのお店を利用するしかありません。 しかし、多くの場合、同じような商品を扱っているお店は沢山あるはずです。 同じような種類の商品を売ってい…

重要な会議。 大企業で大人数が目にするようなプレゼン。 クライアントや取引相手に説明するときの会議の資料と言ったものでは 多くの人がパワーポイントを使って図版やアニメーションを用い、文字やグラフを色付けし 内容だけでなく…

新しいシステムやツールを導入しようとした時、ありがちなのが複数の方法を持つことです。 これは「新しいシステムやツールがうまくいくか分からない」という不安からです。 このため、とりあえず部分的に取り入れて様子を見ようとか …

前回のお話とは真逆になりますが、自分たちでやろうとせずに いっそすべて外部に委託してしまったほうがよいものもあります。 徹底的に外部サービスを利用することで、逆に効率よくできることもあるからです。 その最たるものが「状況…

チームワークにおいては「成長」も必要ですから、何でも自分で担ってしまうというのは、非効率的です。 一見効率が悪くても作業を分散することで、長い目で見て利益が生まれるでしょう。 しかし自分たちの業務と関係ない部分の作業が発…

どんなに素晴らしい発想で、面白い企画を作り上げても、それが多くの人に知ってもらえなければ その企画や取り組みは意味を成しません。 多くの人に知ってもらうことで初めて、企画の魅力が伝わり、顧客に変化するのです。 では、どう…